Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại king99, chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Mã hóa dữ liệu SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền xem và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
king99 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây. Phản hồi thường được gửi trong vòng một ngày làm việc với hỗ trợ hoàn toàn bằng tiếng Việt.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp trên trang để gửi yêu cầu quyền riêng tư. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Ghi rõ số điện thoại đã đăng ký để chúng tôi xác minh và xử lý đúng tài khoản.

Telegram

Liên hệ kênh Telegram chính thức của king99 để báo cáo vấn đề bảo mật tài khoản hoặc yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống king99 được mã hóa bằng SSL. Chúng tôi áp dụng kiểm tra đăng nhập hai bước và theo dõi thiết bị lạ để ngăn truy cập trái phép. Dưới đây là bốn mảng bảo mật cụ thể mà chúng tôi duy trì thường xuyên.

Mã hóa và cookie Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập an toàn trên điện thoại. Cookie không lưu mật khẩu hay thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn.
Lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi xóa tài khoản theo yêu cầu, thông tin cá nhân bị xóa khỏi hệ thống trong vòng 30 ngày.
Bảo mật giao dịch Mỗi lần nạp hoặc rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều đi qua lớp xác thực riêng. Chúng tôi không lưu mã PIN hay thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn.
Cập nhật chính sách Khi chính sách quyền riêng tư thay đổi, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký. Bạn có quyền xem lại và liên hệ hỗ trợ nếu không đồng ý với bất kỳ điều chỉnh nào.

Câu hỏi về chính sách quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà bạn có thể đặt ra khi muốn hiểu rõ cách king99 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu chưa thấy câu hỏi phù hợp, hãy liên hệ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin ví dùng để nạp rút như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Không thu thập thông tin vượt quá những gì cần thiết để xác minh tài khoản.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với các cổng thanh toán để xử lý giao dịch, và chỉ ở mức tối thiểu. Chúng tôi không bán hoặc cung cấp thông tin cá nhân cho bên quảng cáo bên ngoài.

Được. Gửi yêu cầu qua email hoặc Live Chat với số điện thoại đã đăng ký. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa trong vòng 30 ngày và xác nhận lại qua email sau khi hoàn tất.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập khi bạn dùng điện thoại. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi hành vi ngoài trang hoặc lưu thông tin thanh toán của bạn.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ tài khoản qua Live Chat hoặc email. Cung cấp số điện thoại đã đăng ký để chúng tôi xác minh và gửi bản tóm tắt dữ liệu trong vòng một ngày làm việc.

Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương. Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho những khu vực được phép sử dụng dịch vụ theo luật hiện hành.